线下免费领鸡蛋加群、线上养生讲座虚假宣传推销保健品，你家中的老人是否遇到过这样的套路？近日，上海市市场监管局发布消费提示，提醒消费者警惕私域直播营销风险，科学养老、理性消费。

　　近期，上海市市场监管部门发现，有门店(如社区店、品牌店等)通过线下福利活动引导消费者，特别是老年消费者进入合作或自营的个人微信、企业微信、微信群等私域，线上下单、线下提货，形成“拉新—直播—社群—复购”营销新模式。其中，部分私域直播间以养生讲座、健康咨询等名义，通过夸大功效、虚构案例、虚假评价等方式推销多种宣称具有养生功效的产品，存在涉嫌虚假宣传、误导消费及侵害消费者合法权益的风险。

　　为保护消费者特别是老年群体的合法权益，上海市市场监管局提醒消费者谨防话术诱导。私域直播间常通过封闭场景、情感诱导(如亲情牌、专家人设)、限时优惠等手段人为制造焦虑，甚至谎称相关产品可根治慢性病、IM电竞平台替代药物、延年益寿等。此类宣传涉嫌构成《反不正当竞争法》《广告法》中所禁止的虚假宣传或虚假广告违法行为，消费者切勿轻信。

　　消费者应警惕红包陷阱。线下门店常以送鸡蛋、小额红包等活动吸引消费者，尤其对周边社区不擅长网购的老年人颇具吸引力。IM电竞平台私域直播间主播常通过宣传养生知识，甚至是伪养生知识，树立自身人设，为产品打上健康、实惠的标签，使消费者产生线上领完优惠再去店里消费占了便宜的错觉。

　　消费者在购买前要查验直播间资质，查看是否公示营业执照、医疗器械或食品经营许可证；保健食品认准“蓝帽子”标志，药品须有“国药准字”。此外，应注意保健品不得宣称疾病治疗功能，药品须严格遵循说明书适应症。

　　若主播引导消费者通过个人账户付款、社交平台转账或脱离正规平台交易，涉嫌逃避监管，资金安全无保障，应果断拒绝。

　　上海市市场监管局提醒消费者，保健食品仅具有调节机体功能，不能替代药物治疗疾病，身体不适时应到正规医疗机构就诊，勿因轻信直播宣传延误治疗。对直播间以免费领礼品、专家一对一服务等噱头诱导添加私信、加入会员群的行为保持警惕，勿因小利泄露个人信息或冲动消费。交易时保存直播录屏、商品链接、支付凭证、聊天记录等信息，要求开具正规发票或收据，注明产品具体名称及型号。

　　消费者如发现虚假宣传、违法广告、销售假冒伪劣产品行为或遭遇消费欺诈，可拨打12315投诉举报热线反映，也可通过国家反诈中心APP举报涉嫌诈骗行为；涉及重大健康损害或群体纠纷可直接向属地市场监管部门举报。